Начиная от сроков доставки и заканчивая качеством комплектации спальни

Нет фото
Антик 3 января 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
356 Просмотров
Организация
Нет фото
Волли-Толли, онлайн-гипермаркет Москва город, Гольяново, Восточный административный округ, Иркутская улица, 17, стр. 11
Заказывали спальню в начале декабря. Обещали доставить через неделю. Позвонили, сказали, что на фабрике много заказов и не успевают, привезут ещё через неделю, в субботу. Три часа дня, никого нет. Оставляем заявку на обратный звонок (потому что иначе к ним не дозвониться). Перезванивают: "Если служба доставки вам не позвонила, то значит не привезут сегодня". Круто, правда?)))) Позвонили во вторник в 9 утра и поставили перед фактом, что к 12 будем у вас! Рабочий день, ехать до дома минимум 1, 5 ч. Сказали им, что будем только после 18 ч. Сидим ждём. В 19 ч. звонят и говорят, что приедем к 23 ч. (едут из Калуги). Время 23.30, мы сами звоним. У них колесо проколото. Психанув, сказали, что если до 6 утра мебели не будет, то могут ехать лесом с этой мебелью куда хотят! Приехали в 3 утра! Дальше круче! Пришёл сборщик, оказывается у нас стенка шкафа с дефектом (и сборщик быстро ретировался со словами "Терпения вам"). Заказали новую, привезли. Не того размера и не того цвета! Как?! Звонить больше не стали, потому что затянется ещё на пол месяца! Итог: собираем сами из того, что есть, т. к. на фирме разбираются кто должен собирать. Потому что служба доставки какая-то "левая". Тогда какой, простите, ромашкой, наш заказ оказался именно у этой службы доставки??? И кстати, до сих пор нам никто не перезвонил. Зеркало тоже косячное, угол выщерблен, так же, как и стенка шкафа! Нашему разочарованию нет предела! Работают не пойми как. Все отдельно, никто ни за кого не отвечает. Кому звонить, куда бежать?! Фабрике особенный "респект и уважуха"!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Антик 30 Декабря 2019 12:00
Мой заказ (Стенка Купертино Денди (Квадрат Нео) черно-белый глянец с полкой МДФ). Привезли другую мо...
Не дарите свои деньги
Нет фото
Максим Мернес 28 Декабря 2019 12:00
Заказали ребенку диван-книжку Хоккей, с сынулей выбирали) и вот наш диванчик прибыл. Обалденный, сде...
Диваном довольны
Нет фото
Богдан Товмач 26 Декабря 2019 12:00
Заказывал кухню Виктория в цвете белый сандал. Описание верное, доставили в оговоренный срок. Качест...
Порадовала скидка
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.