Доставка цветов, нет, не слышали

Заказал доставку цветов за сутки. Вечером пытался уточнить состояние заказа, но ответа не получил ("мы не знаем, вам позвонят, ждите"). Для подтверждения заказа они позвонили в ДВА ЧАСА НОЧИ ("ну, мы же работаем круглосуточно"). В результате сказали, что доставку с 9 до 12 дня они сделать не смогут, а только вечером. Очень сильно подвели. И даже не извинились. Заказ 68097.