Сдача экзамена

Закончила обучение в школе больше двух месяцев назад, а экзамен в ГИБДД никак не могу сдать, хотя проплатила его изначально. Мой инструктор взял с меня денег за экзамен, не предупредив, что экзамен может быть не сдан. После объяснил это тем, что так сейчас бывает и, что я сама виновата! Это нормально?! Может он, вообще, деньги себе взял, а мне мозги пудрил. Я уже в третий раз записываюсь на экзамен по городу.