Верните деньги за сертификат за шесть месяцев

Взял кредит в банке Возрождения в г. Наро-Фоминске навязали сертификат содрали за него 4800 рублей, захотел вернуть деньги за 6 (месяцев) позвонил к ним, на что мне сказали, что не возвращаем ничего. Какую-то статью назвали, а закон о защите прав потребителей даже вспоминать не хотят. Придется заказным письмом отправлять и писать заявление на отказ. Пускай письменно подтверждают, что отказывают в возврате денег.