19.02.2018 г. Оплатила заказ №3695137844 он-лайн, пришла в магазин на Выхино, Хлобыстова, 9 Выхино забрать покупку. Не думала, что уйду с этого магазина униженной и с гадским настроением, т. к. в магазинах косметики обычно продавцы всегда вежливы. Но в этом магазине персонал будто с цепи сорвался. На кассе была АДМИНИСТРАТОР (уточню "АДМИНИСТРАТОР"!) надежда и кассир.
1. Никто из них не поздоровался
2. На мои вопросы надежда отвечала грубой фразой "и что? и что? и что?"
3. Постоянно перебивала
4. На просьбу говорить более спокойно, надежда отреагировала еще агрессивнее. Наверное, она придерживается принципа "Лучшая защита - это нападение". Я человек совсем не грубый, просто хотела донести до надежды, что мне неприятно.
5. В итоге, поговорить спокойно не получилось. Так как, надежда не хотела слышать меня и только твердила "Не тебе меня учить", "Ты не с той ноги встала".
6. Попросила Книгу жалоб и предложений. Указали пальцем. Но насколько я знаю, Книгу дают в руки, а не покупатель тянется за ней. Книга висит очень высоко.
В скольких магазинах косметики была, с таким хамством никогда не сталкивалась. Хотелось бы отказаться от заказа и "бриллиантовая" карта мне не понадобится. Не хочу больше в этот магазин. Лучше по старинке "ИльДэБотэ".
Павлова С. - 89672653575.
