Неприветливость как снаружи магазина, так и внутри.
Увы, стало привычным видеть вокруг себя на улице и в транспорте угрюмых и мало приветливых людей преимущественно в одеждах темных тонов, к тому же, погруженных в прослушивание музыки (что же за музыку такую они слушают постоянно, от чего мрачность не сходит с их лиц?!), но я никак не ожидал, что эта неприветливость «перекочует» в магазины, призванные, наоборот, повышать и улучшать настроение, причем, речь НЕ о посетителях, а о продавцах-консультантах, и речь опять же не столько о черной «униформе», сколько об элементарной приветливости. Допускаю, что за целую смену сотрудницы могут элементарно подустать, но просто улыбнуться при встрече очередного посетителя, даже «дежурно» улыбнуться - это же так просто! В этой связи хочется порекомендовать всем (молодым) сотрудницам «Л`этуаль» посетить любой магазин «Ив Роше», девушки-консультанты которого столь обворожительно улыбаются каждому посетителю, что из магазинов «Ив Роше» не тянет уходить; конечно, причиной этой неприветливости может являться не только усталость, но и неуверенность в себе и заниженная самооценка, и руководству этой сети стоит задуматься на этот счет, а может, и не стоит, ведь доподлинно не установлено, что приветливость как-то влияет на продажи. Охранники в магазинах «Л`Этуаль» родом из Киргизии, которые могут запросто повысить голос на посетителя, или, как в данном случае, славянин с красным лицом, от чего не покидало ощущения, что он любитель «заложить за воротник» - наверно, являются показателями «уровня» магазина и на этот нюанс руководству сети «Л`Этуаль», по идее, также следует обратить внимание; в «Арбат-Престиже», «преемником» которого стал «Л`Этуаль», такого не было.
