Наплевательское отношение

Ходила дочь на танцы. Тренер часто просто не приходила на занятия, девочки на ресепшене даже не предупреждают, что занятия переносятся, т. к. тренера нет, просто давали вместо нее вести урок какую то девочку подростка, несмотря на то что танцы я оплачивала за уроки с педагогом. Хотя саму владелицу клуба Регину ставили в известность, что педагог не пришел на занятия и группа без преподавателя. Она не посчитала нужным забрать группу к себе и вести параллельно 2 урока (группа была из 2 девочек), и даже не подошла к родителям и не извинилась за прогулы своих сотрудников. Деньги за наши пропуски в случае больничных или каникул если уезжаем - не возвращают. Наплевательское отношение в целом!