Покупал кухню на Ленинском проспекте, д. 83, договор ЗФ7625. Кухню собирали очень долго. Потом обнаружилась проблема с сушкой, но ее хоть поменяли по рекламации. В процессе замены обнаружился еще один дефект правой стороны нижнего правого ящика нижней части кухонного гарнитура. О чем было сообщено сборщику Дмитрию, посмотрев данный дефект, он сказал, что нужно написать еще одно заявление. Заявление было написано и передано в данный салон 25.03.2018 г, по истечении 3-х недель из данного салона, так и никто не перезвонил. В итоге выяснилось, что обращение у них мое зафиксировано, но заявление утеряно и так до юридического отдела не дошло. На что мне было предложено написать еще одно заявление и передать снова в салон. 21.04.2018 г. новое заявление и фотографии данного дефекта были переданы в салон. Но опять по нему так и никто опять не перезвонил. Позвонив в юридический отдел (Оксане), выяснилось, что по моему заявлению отказ, что типа это я все повредил. Но как можно вынести такой вердикт без экспертизы и т. д. Такое чувство, что салон просто не хочет этим заниматься и футболят как хотят… Перезвонив снова, и спросив как они вынесли такое решение без экспертизы, получил ответ, что вам дешевле сделать за свой счет, чем проводить экспертизу. Написал еще на сам завод присвоили даже номер обращения 001472, но так же тишина. Так что мой совет не связывайтесь с этими кухнями.
