Я представитель компании Славпаркет, в предыдущем сообщении женщина просто захаяла компания и разместила достаточно много негативной информации о нашей компании, которая не соответствует действительности. А действительность такова, что не выясненным остался вопросо о том, по какой причине у женщины вышли из строя сразу два шкафа, мы все же пошли на уступки и произвели гарантийный ремонт одного из шкафов в предусмотренные договором сроки. Касаемо второго шкафа, в котором, по неизвестным причинам, вышел из строя гнутый фасад шкафа поясню подробнее. Технология гнутого фасада - технологически достаточно сложная и затратная, для изготовления требуется не мало времени, чтобы были соблюдены все необходимые технологические параметры. Женщине (клиентке) данная информация была донесена и разъяснены все тонкости по производству работ данного фасада. Наши сотрудники регулярно созванивались с клиенткой и всячески поддерживали и давали соответствующие разъяснения по всем вопросам. К решению данного вопроса были подключены многочисленные должностные лица компании, чтобы оперативней решить возникшую проблему, поскольку клиентка не просто нервничала, а фактически угрожала судами и открыто вызывающе общалась с сотрудниками. В итоге, как только новая дверь была готова, ее сразу доставили клиентке и вовсе не потому, что испугались юриста, а потому, что дверь была изготовлена.
