Битая плитка

Хорошенько подумайте, стоит ли покупать что-то в компании, которая не исполняет закон "О защите прав потребителей". Заказали плитку (мозайку) в салоне на Нахимовском. Пришла вся исцарапанная, в сколах, в отсутствие товарного вида. На законное требование вернуть деньги, очень долго связывались с фабрикой, почему-то не могли сами сделать фотографии плитки и отправить на фабрику. в результате, очень обрадовались и ретранслировали отказ фабрики по фотографиям.