Отношение к клиентам

Сегодня 6.08.2018 г. мы пришли на приём в 52 кабинет врач Ефименко Елена Васильевна. В очереди просидели с 10 ч утра до 12 но так и не попали на приём. В 12 часов Ефименко вышла из кабинета и отсутствовала ровно 28 минут хотя рабочий день с 9-00 до 14-00. Что за хамское отношение к людям. Где рабочая дисциплина? Каждого пациента держат по 40 минут в кабинете. Когда конце концов будет порядок вашем отделении?