Неправомерное списание денежных средств

Здравствуйте! 09.03.2015 г. с моей карты, но без её и моего участия, были списаны денежные в размере 7600 руб с комиссией 76 руб. В правоохранительные органы было написано заявление, но пока тишина, в Сбербанк написала претензию, на, что банк дал ответ, что у него отсутствуют основания для возврата на счет карты оспариваемой мной суммы. Получается замкнутый круг. Надеюсь в Вашей помощи. Мои координаты: 8 (985) 163-00-01. Спасибо!