Пока одно разочарование

Угораздило меня связаться с этой организацией. Во время бурения скважины снесли соседке забор, врезались в матчу освещения. А как пробудили это отдельный вопрос. Была написана претензия, мне назначали выезд бригады пять раз. Я ждал на участке (отопления у меня пока нет), но ни кто и не думал приезжать. Звонила девушка и еще интересовалась в какой половине дня мне удобней встретить бригаду. Они просто издеваются над клиентами. Вот, что делать с этой конторой? Мой совет перед бурением посоветуйтесь с людьми, которые бурились у какой-нибудь фирмы и только потом заключайте договор. Жаль хозяина фирмы, он ведь создавал фирму, чтобы нести радость людям, но у меня пока одно разочарование. Может после этого отзыва ко мне повернется фирма лицом, а не другим местом? Договор заключал в чеховском офисе в ноябре 2013 года.