Также столкнулся с проблемой разблокировки депозита.
Арендовал авто в аэропорту Мюнхена на 4 дня (21-25 марта, 2016 г). Номер договора: 9335735186.
Сумма, заблокированная на карте (хотя по факту не заблокированная, а списанная), составляла двойную стоимость аренды - EUR 792, 86 (при стоимости аренды EUR 391, 43).
Первую сумму списали 21-го марта, вторую по возвращении, 25-го.
При возврате авто представитель фирмы устно подтвердил, что все в порядке, и на стойке Sixt в Мюнхенском аэропорту был получен окончательный инвойс.
с 25-го марта регулярно связываюсь по электронной почте с представительством SIXT в Мюнхене по вопросу возврата 792, 86 Евро. Отвечают оперативно, однако, никакой конкретной информации, типа мы разблокировали сумму Вашего залога, ждите ее возврата на Вашу карту.
Просьбы дать номер транзакции, или какое-то другое доказательство того, что "депозит разблокирован" результат не дают.
Итог - пользоваться картой не могу уже месяц, поскольку лимит исчерпан, баланс показывает отрицательный.
Больше в Sixt не ногой по-любому, тем не менее, люди, оставлявшие отзывы на эту тему 2-3 летней давности, как и когда у вас эта проблема решилась, и решилась ли вообще?
