Давно ли наша замечательная поликлиника потеряла статус адекватной?
Нахожусь на больничном. Честно - очень плохо себя чувствую.
Врач общей практики наблюдает, подбирает схемы лечения.
И вот - дано направление на флюорографию.
Я человек ответственный. Местами зануда. Особенно в местах касаемых здоровья.
И есть у меня на руках цифровая флюорография, которую сделала я в сентябре.
Пришла я на 7 ой этаж с талончиком. Спросить специалиста - что мне делать? Ведь облучаться второй раз не хочется.
А мне с порога: фамилия, имя. Адрес не меняли? Дату рождения не меняли? (Уже насторожило).
И попросили проследовать за ширму.
Объясняю, что есть у меня флюорография. Как быть то спрашиваю.
Мне опять - я обязана Вас "просветить".
Задаю вопрос - как же мне быть в этой ситуации?
И тут нечто в зелёном костюме начинает ОРАТЬ! Что мы все тупые, что я всё равно к ней приползу, что она всё равно меня заставит сделать снимок, что я тупая, а они в количестве ШЕСТИ лаборантов нас всех облизывают и прислуживают нам, пациентам.
Спрашиваю - как зовут и на каком основании кричат?
Женщина кричит истошно.
Спрашиваю - не получится ли, что у меня талон, а я будто прогуляла?
Ответ - Вас у меня нет. Вы - мираж.
(Это адекватно??)
На крики приходит женщина из коридора. Досталось и ей
И вот, Ирина Михайловна (читаю на бейдже) не унимаясь орёт и гонит из кабинета.
Куда идти?
Я же боюсь, что меня снимут с больничного, что я подведу врача, что я потеряю что-то, что важно для моего здоровья.
Иду на 6 ой в приёмную главврача. Интересуюсь - куда жаловаться на такое поведение?
А в глазах слёзы. Так обидно! Я, будучи студентом, проходила здесь практику. Я здесь работала, пока получала медицинское образование.
Отправили к дежурному. Дежурила зав терапии. Рассказав ей ситуацию - она развела руками.
Обратилась на пост. Спасибо девочкам с поста. Успокоили. Объяснили, что можно приложить мою флюорографию к карте и ничего страшного.
Спасибо медсестре Оксане Ильюшонок. Сделала копию. Рассказала как себя вести. Успокоила.
Но ситуация из ряда вон.
Почему в храме (не побоюсь этого слова) медицины на нас кричат? Почему люди, которые трудятся в сфере "человеко-человек" ненавидят больных и нуждающихся в их помощи? Почему такая замечательная поликлиника становится местом стресса и унижения??
Никто не просит нас "облизывать".
Но таким Иринам Михайловнам не место в заведении, куда мы обращаемся за помощью и с надеждой.
