Пользуемся услугами этой компании третий год

Пользуемся услугами этой компании третий год. Первый вояж совершили на "Рихарде Зорге", в этом году на "Анне Ахматовой". "Аннушка", несомненно лучше: экскурсий много (1-2 выхода за день), приветливый персонал, путевая информация, отличное питание и т. д. В этом году собирались до Перми (к предгорьям Урала на "Анне"), но были крайне неприятно удивлены полным отсутствием экскурсионного обслуживания, входящего в стоимость путевки! Могли бы хотя бы пешеходные экскурсии оставить. Получается, что семья из 4 человек за 90000 получает лишь "катание" на теплоходе, питание и солярий на верхней палубе. Некрасиво, господа. Это единственный теплоход с такими условиями, на всех остальных маршрутах часть экскурсий входит в стоимость путевки!