Не работает трубка

В этом "Домофон-Сервис" очень хамский диспетчер! Вот уже 3 недели у нас не работает трубка, квитанции регулярно не поступают! Получили последнюю квитанцию с долгом 420 рублей, оплатили через сбербанк он-лайн всего 525 рублей! Обратились к ним со своей проблемой, но диспетчер нам сказала, что у нас долг и оплату она нашу не видит. Прошло 2 недели. Опять я позвонила, но они до сих пор не видят деньги и эта хамка еще на меня орет, что я год не оплачивала домофон, а то, что нас таких в подъезде полно, ей вообще не доказать. Теперь она мне заявляет, чтобы я распечатала квитанцию и привезла им лично! Так может они мне начнут платить за обслуживание??? Я первый раз за 5 лет к ним обратилась, а на меня еще и орут, я за что вообще им плачу!????? Нам такой домофон не нужен вовсе! Да к тому же до вас не дозвонится.