Обман водителя

Неделю назад заказала такси приехал Араик, карта была привязана к приложению и отключить у меня не получилось да и нужной суммы в тот момент на карте не было, договорилась заплатить наличными, водитель согласился. По приезду на место назначения водителю отдаю 5000 рублей целиком и он мне даёт сдачи, и в этот момент мне на карту поступаю деньги и у меня ещё и с карты списывать 750 рублей. Водитель уже уехал звоню в службу поддержке девушка меня выслушала, потом у нас была долгая переписка с ней. Но вот уже прошла неделя вопрос никак решить не могут, а самое главное, что водитель говорит, что он никакие деньги у меня не брал, что я наличными ему не платила. Так до сих пор мне никто никаких денег не вернул. Никому не советую пользоваться этим такси обман на каждом шагу.