Примите меры

Сегодня, 23.04.2017, 8:20 покупала билет на Киевской на *выход*. Задали в хамской форме вопрос, почему ты не купила билет на станции? На что мой ответ был: "Не успела, можно, пожалуйста, быстрее, я опаздываю на работу". На что работник классовой зоны заорал нет, обматерила с ног до головы, показала средний палец. Мной было сказано: "Моё дело заплатить вам 232 рубля за выход из киевского вокзала, а ваше дело дать мне билет и не задерживать". Работник опять же сказал: "Вы будите тут стоять столько, сколько я захочу". Я конечно все понимаю, может устала, но как бы 8 утра, рабочий день только начался. В любом случае примите меры, устала уже от хамского отношения *ваших* работников, терпения не хватает, что даже пришлось писать сюда, будет обращаться в выше стоящие инстанции! Спасибо.