Никому не рекомендую приобретать мебель в магазине "Много мебели"! Отстойнейшая мебель и главное ничего потом им не докажешь и денег своих не вернешь за бракованную мебель.
Мы с мужем купили у них диван. Пришли в магазин у метро Планерная в Москве. Из выставочных образцов ничего не выбрали, и менеджер любезно предложил нам выбрать из представленных образцов на сайте магазина. Мы выбрали. Но то, что приехало к нам в итоге - это вообще чудовище, а не диван, который вообще не совпадает с красивой картинкой на сайте. Во-первых к нам его везли неделю, привезли в 12 ночи, пока собрали было уже 2 ночи. И когда мы увидели то, что собрали, мы ужаснулись. Огромных, непропорциональных размеров гроб на колесиках, сколоченный явно где-то в подвале узбеками. Все детали дивана держатся на честном слове.
* Брак №1: У дивана нет боковых заглушек, которые скрывают внутренний металлический каркас раскладной части дивана с липучками, и это ужасно не эстетично смотрится - на самом видном месте. На фото на сайте такие заглушки у дивана имеются, а в реалии их нет.
* Брак №2: Нижняя планка дивана, маскирующая ножки, на пять сантиметров больше самого дивана и явно выпирает, что не дает дивану нормально сложиться.
* Само изготовление дивана грубое и дешевое, что не соответствует заявленной красивой картинке дивана на сайте (просто пародия на него) и высокой стоимости дивана. На дне дивана обивка прибита просто мебельным степлером, а не прошита. Боковые подлокотные панели прилеплены просто на липучках. А липучки в свою очередь грубо пришпилины степлером. А угловая часть дивана со столиком каких-то гигантских размеров, не соответсвующих размеру самого дивана. Сзади дивана прибита какая-то доска, которая отстраняет спинку дивана на полметра от стены, что смотрится ужасно.
На нашу претензию забрать диван, нам ответили отказом, хотя диван явно бракованный, а у них в договоре написало, что все претензии они должны устранить в течение 45 дней, и у дивана есть гарантийный срок 18 месяцев. Когда мы обратились в магазин с просьбой вернуть деньги и забрать диван, нас отправили звонить на телефон горячей линии в Саратов и с ними выяснять эти моменты, якобы там головной офис и только там принимают такие решения. ИП Бачурина Т. А. - запомните это имя и никогда не покупайте у них мебель.
Мы все равно оставили претензию и в офисе на Планерной и на сайте компании и позвонили на телефон горячей линии. Везде нам ответили отказом. У них в договоре написано, что при доставке необходимо вскрыть упаковку и осмотреть содержимое. Но в офисе сказали, взять обратно не можем, так как вы нарушили заводскую упаковку. Но и упаковки не было так таковой. Некоторые части дивана были просто без всего, некоторые - обернуты пленкой и все.
После отказа по всем фронтам, мы составили претензию уже юридическую и выставили им ее. На что нас также послали. С высокой колокольни им на клиентов, цель - сорвать бабло здесь и сейчас в надежде, что никто не будет заморачиваться с судом.
Но мы намерены дойти до суда и доказать свою правоту. Еще и за моральный ущерб им выставим. В связи с тем, что они не забирают обратно это ужасный диван, мы не можем использовать главную комнату в квартире, пользоваться диваном, и наши планы нарушены и сдвинуты уже на неопределенный срок. Кроме того, внешний вид этого дешевого дивана за недешевую стоимость портит нам настроение каждый день, когда мы его видим, придя домой - уже второй месяц.
Вот такая история приключилась с нами с мебелью "Много мебели" ИП Бачуриной Т. А.
А когда я прочитала в интернете сколько плохих отзывов про магазин Много мебели, я поняла, что не одна столкнулась с таким мошенничеством, по-другому не назовешь!
Роспотребнадзор, обратите внимание на деятельность ИП Бачурина Т. А.
