У врачей травмпункта нет сострадания

Удивляет чёрствость и равнодушие к больным врачей этого травмпункта. Два дня подряд (19 и 20 мая) с переломом ноги обращалась за помощью в травмпункт. И оба раза врачи отказались не только осмотреть травмированную ногу, но и даже разговаривать. Причины назвали такие: "Вы травмировались не сегодня" и "У вас нет с собой амбулаторной карты". Мне сказали: "Идите в свою поликлинику, берите карту - тогда мы вас примем". И это предлагают человеку с переломом? Ужас! Неужели бумажки важнее человеческой боли в организации, которая должна быть родной сестрой "скорой помощи"?