О работе лифтовых кабин

Улица Зои и Александра Космодемьянских, д. 7, корп.2. Живем на последнем 14 этаже (лифтовое оборудование находится на техническом этаже, примыкает к стенам наших квартир. Уже 10 лет нет житья от грохота и шума при работе лифта. Организация "МОС ОТИС" работает отвратительно. На наши жалобы, вообще не реагируют. Лифт работает круглосуточно и ночью вообще невозможно спать. Много было жалоб за эти десять лет, куда только не писали, кого только не просили помочь, воз и поныне там. Приходит новый начальник, и все идет по кругу. Куда можно еще обратиться, чтобы решили наш вопрос?.