Плохое качество обслуживания

На ст. Курская участок от вокзала до Кольцевой ст. метро невероятно скользкий и не видно ни одного дворника. Сколько должно произойти несчастных случаев, падений, переломов, чтобы кто-нибудь обратил внимание на ситуацию - либо чем-то посыпали, либо скалывали лед? В вагонах поездов от ст. Железнодорожный - Москва холодно, практически не топится. Ждем, когда кончится зима - лед растает и само потеплеет? Хочется надеяться, что какие-то меры будут приняты.