Плюсы: большая площадь.
Минусы: Грубость, некомпетентность персонала. За 12.06.2018 хочу отметить – обслуживающий персонал менеджеров Оксану, Алису. Ни малейшего желания координировать и вести клиента, в части своей компетенции, откровенная грубость, диалог в приказном тоне, бросание телефонной трубки во время разговора. Интересует, есть ли регламент деловой этики??
В вечерний час пик систематически занимается обслуживающий персонал – в зоне зала, на групповых занятиях, аква-зоне.
Банный комплекс: рабочих бань в клубе 7. Из них для клиентов клуба регулярно функционирует 3-4 бани, 2 бани индивидуального парения, в которых зачастую наблюдаю, парение рабочего персонала, 1-2 бани систематически закрыты по техническим причинам. В хамамах достаточно грязно, чтобы не обратить внимания на грязь тыловых сторон ручек.
Санузел в Макдоналдсе, при их потоке, ЧИЩЕ. Уборщики Кимберли – гости столицы, чаще сидят на скамейках в раздевалках в обнимку с телефонами, складывается впечатление, что все, что вне мобильного – виртуальная реальность.
Тренажерный зал – достаточно старые тренажеры, зачастую с лопнутой обивкой, на тренажерах регулярно висят таблички – не работает, приносим извинения. Какие извинения??
Сейчас 2018 год, а не начало 2000, на Power Plate, висит табличка – только для персональных тренировок.
Может, стоит повесить табличку – Экспонат, руками не трогать!
В кулерах не меняются фильтры.
Общее впечатление от клуба: некомпетентный, грубый обслуживающий персонал, полная близорукость администрации, аутентизм уборщиков/уборщиц, клуб не адаптирован под современные реалии.
