Отвратительное отношение к больному

Пришла в поликлинику спросить о способе получения справки для поступления. На регистрации мне сказали обратиться в подростковый кабинет. Я обратилась. Там мне сказали, что не собираются без талона мне что-либо говорить. На мой вопрос, когда можно пройти диспансер. Врач сказал, что все это я могу узнать, когда получу талон, ведь ее работа не бесплатна. Больше не хочу туда идти. Полное отвращение. А ведь я спросила, когда могу пройти диспансер.