На химиотерапию живая очередь

Каждое утро у процедурного кабинета столпотворение. Человек пятьдесят больных людей сидят в очереди на капельницу. Неужели нельзя назначать процедуры по времени, как к врачам на прием? Все бы приезжали к своему времени и не было бы этого бардака. И почему запись к химиотератевту только через мед. сестру, а не в регистратуре или лучше через Госпортал.