Безответственное отношение к пациентам

Пришла на приём. Отказали, врач в отпуске, другая отказывается принимать, только на больничный. Не могу я брать больничный-практически не оплачивают, у меня кредит. Сказали, могут записать, спрашивают, когда. Я говорю-в понедельник я не могу-работаю, запишите на вт, 9.24. Прихожу в назначенное время-врач говорит: "Вы вчера не пришли, идите сейчас записывайтесь". Нормально! Выяснилось, что записала на пн. Даже не извинилась, а ещё и накричала, что это я должна смотреть, какие она талоны выдаёт!