Плохое отношение к посетителям

Иногда читаешь восторженные отзывы от народа про Московский планетарий и диву даешься! То ли их сами сотрудники строчат, то ли действительно некоторым повезло по более моего. Но, как по мне, так я в планетарий больше ни ногой! Такое впечатление, что администратор за стойкой в фойе раньше работала в зоопарке рядом с клетками хищников, так как чуть ли не рычала на нас, когда мы задали несколько простых вопросов по фильмам в большом зале. Да все понятно, что мы и читать умеем, и люди продвинутые, и сами нужный зал найдем, но, позвольте, зачем тогда девушка стоит за красивой тумбой с гордой вывеской «Администратор»? Для мебели или для «галочки»??? Третьего варианта тут явно не дано, так как к пришедшим людям у нее полное равнодушие. А еще учреждение культуры называется…