Тоже самое было в прошлом году

Сделала заказ № 4062 в интернете, на сайте компании aflow.ru, 29.01.2013 г., сделала предоплату 30.01.2013 г. Стала ждать поступления семян: прошел месяц, пошел второй. Не дождавшись написала письмо по электронной почте на адрес фирмы 06.03.2013 г., опять же не дождавшись ответа позвонила в фирму 12.03.2013 г., где мне ответили, что оказывается они отправили семена только 27.02.2013 г. - это спустя почти месяц после оплаты. Со слов сотрудницы: "Пока от вас поступили деньги (это еще 30.01.2013 г.), пока семена собрали.. " Они их что, по всей Московской области собирают что-ли? Тоже самое было в прошлом году, я думала в этом будет лучше. Значит это у них норма так относится к своим клиентам.