Отказ водителя принять оплату по пластиковой карте

Вчера 07 ноября и сегодня 08 ноября 2018 г. в 8-10 утра на станции Чкаловская, водитель маршрутки при посадке отказал моей дочери в оплате проезда бесконтактной пластикой картой. Дословно было сказано: давай Стрелку или наличку. К сожалению, Стрелки у нее сейчас нет, утеряна или украдена, неважно, восстанавливаем, но факт. В результате студентка осталась без обеда. Это не первый и не второй случай отказа водителей. Просьба пресечь этот беспредел. Надеюсь на понимание.