Не реагируют на обращения

В конце февраля обращалась в "электронную приемную" Префектуры. В сквере (округ Лосиноостровский) две березы наклонились в сторону детской площадки и создают угрозу падения (после снегопада 4 февраля). Но ничего не было сделано! Пришлось 16 марта обращаться на эл. почту Департамента ЖКХ. Наконец сегодня 28 марта увидела: одну берёзу спилили, на другую привязали красно-белую предупреждающую ленту. А без Департамента нельзя было принять меры? А если бы я вообще никуда не обратилась? Что бы тогда произошло? Кому-нибудь на голову дерево рухнуло? Вот из-за таких равнодушным сотрудников и происходят трагедии. То что-то обрушиться, то что-то провалится, то где-то загорится.