Возврат обогревателя

В "Чистых мат-х" по ул. Журавлева хотел выбрать обогреватель злектрический. Долго искал консультанта, наконец подошел парнишка лет 20 с небольшим и с явным запахом спиртного. Толком дать консультацию, естественно, не мог. Единственно, сказал, не скупиться и купить указанную им модель, практически самую дорогую. Сказал, что эта модель очень быстро может нагреть комнату в 30 кв. м. Цена - 2699 руб. (половина моей пенсии). Купил, поверив ему. Дома этот агрегат за 3 часа не мог поднять темп. в комнате 16 м. Кроме того, было сказано, что частота вращения вентилятора меняется переключателем, этого естественно, не происходило, сколько не крути ручку. Меня заведомо неправильно еще и проинформировали. Через 3 часа повез назад обогреватель, хотел произвести возврат. В отделе возврата встретили очень недружелюбно, в возврате отказали.