Данный отзыв по горячим следам. Так же продублирован на сайте музторга. Речь идет об интернет-покупке.
Отзывы по итогу получения заказа только негативные. Начнем по порядку.
1) Полная некомпетентность менеджера по продажам. Новичков Роман. Этот сотрудник абсолютно не заинтересован в работе с клиентом, не отвечает на вопросы на странице, откровенно врет по телефону по условиям доставки и качеству товара, а также не знает чем отличается безналичный перевод на р/сч и перевод по карте.
2) Без ежедневных звонков в музторг, никаких движений по моему заказу не производилось.
3) За время заказа, самопроизвольно менялись менеджеры и руководители по заказу. любой из тех, с кем я разговаривал, роман, Андрей и Ирина ссылались на то, что заказом занимается кто-то другой.
4) Итог: с трудом получил от транспортной компании свой заказ, так как условия работы данной компании напрямую расходились с условиями, озвученными по доставке в музторге.
5) Товар НЕ РАБОТАЕТ. Хотя меня искренне уверяли в его работоспособности.
В целом, наплевательское отношение фирмы к покупателю чувствовалось с момента моего первого вопроса, ответ на который я получил спустя полдня. Очень, очень печально, что такая халатность присутствует в данной компании.
