10 сентября 2018 года на рейс 1121 Москва — Анапа вылет 5.30 аэропорт Домодедово была заявлена собака в салон. Было получено подтверждение от авиакомпании на перевоз животного. В аэропорту Домодедово был пройден ветконтроль без замечаний. Затем была произведена регистрация на рейс и оплата багажа (животного). После чего мы были направлены к представителю авиакомпании S7 для подтверждения провоза собаки в салоне. Этим представителем был Бобров Евгений Александрович, который отказался давать разрешение на перевоз собаки в салоне, в связи с тем, что авиакомпанией были изменены размеры переноски для собаки (изменения вступили в действие в июле месяце). Авиакомпанией мы не были предупреждены. Это произошло за час до посадки в самолет. В багаж собаку мы сдать не могли, в связи с ее маленькими размерами (5 кг). Но на этом настаивал г-н Бобров. Человеческий фактор отсутствует у этого человека совсем. После долгих разговоров и убеждений Бобров предложил купить новую переноску в ветконтроле. Придя в ветконтроль, нам была предложена мягкая переноска за 3200 руб. (в магазине такая стоит 800 руб.). От безысходности нам пришлось взять эту переноску (причём продали нам ее без чека). С новой переноской Бобров дал "добро" на провоз животного в салоне, хотя высота переноски также не соответствовала размерам (26 см против наших 28см). Но это стоило нам потраченных денег, времени и нервов.
Предупреждаем пассажиров авиакомпании S7, летящих с животными из аэропорта Домодедово о том, что с г-ном Бобровым Е. А. могут возникнуть проблемы.
