Увольнять надо

Была на приёме перед Новым годом у Шарошкиной! Зашла в кабинет и сказала, что на учёт пришла становиться. Данная мадам как начала на меня орать, типа вы знаете, сколько у меня, таких как вы? Что вы ко мне идете? Я ответила: к кому отправили, к тому и пошла! Она меня выставила за дверь и сказала: "Жди". Ждала 40 мин, вынесли направления на анализы, но при этом не записали в терминале! Вопрос к главврачу: Разве можно так относиться к пациентам? Разве нам нужно высказывать, что у неё такая загруженность? Или просто нужно увольнять таких врачей?