Безобразное отношение к клиентам

Я, Бондарева Людмила Николаевна, проживающая по адресу: ул. Профсоюзная, д. 94, кв. 44. 27 января 2011 г. мой сын обратился в поликлинику № 78 с острой зубной болью. На, что в грубой форме получил отказ от стоматологов. Дойдя до зав. отделения и по ее распоряжению принять, мой сын просидев у кабинета более часа и услышав от больных, что надо дать денег. Вынужден был пойти в платную клинику, где хоть отношение к людям нормальное. А в пол. № 78 повесьте около кабинета прейскурант, все равно бесплатно ничего не делают.