Самая худшая компания

Заказ номер 14394188. Пришло сообщение, что заказ готов к доставке, но никто мне не позвонил. Через три дня позвонила сама. Объяснили, что был технический сбой и мой заказ забыли. Хорошо. Договорились на доставку 7.11. С 10 до 14 часов. Заказ до сих пор не доставлен (сейчас 18 часов вечера). Позвонила в колл-центр - опять тех сбой:)))) И про мой заказ опять забыли, и ничего про его доставку сказать не могут! Для ожидания заказа моя родственница взяла отгул на работе. Вопрос: Кто компенсирует ее второй отгул из-за ваших нерадивых сотрудников???? И ещё вопрос: Когда ждать доставку??? Уже смеюсь в голос над вашим сервисом!