Невозможно дозвониться

Согласна со всеми выше перечисленными отзывами, просто дурдом! Дозвонится невозможно, звоню с первых чисел марта месяца, а уже апрель, то песенки, то автоответчик, а потом просто кладут трубки! Прошу урегулировать данный вопрос, и наконец-то ответить на мои настойчивые звонки! Нет возможности ехать и опять стоять очередь, чтобы просто проконсультироваться по дальнейшим действиям, так как нам идти в сентябре 2014 г. в сад, какие документы и что нужно для того чтоб мы попали в сад? На очереди мы стоим с рождения.