Поликлиника 62 филиал 2.
Посещение данной поликлиники 13.10.2015 года приятно удивило меня и пошатнуло стереотипы, сложившиеся о поведении персонала и отношении их к посетителям. Проснувшись утром, поняла, что побаливавший накануне палец грозит нагноиться и доставить впоследствии много проблем. Надо было срочно бежать к хирургу. Даже думать об этом не хотелось, так как не была записана заранее и главная проблема - шестимесячный малыш, которого совершенно не с кем оставить. Фантазия сразу нарисовала множество неприятных моментов, с которыми я должна была столкнуться в поликлинике, в том числе недовольные лица персонала с закатыванием глаз и недовольным цоканием языком. Но, что делать, пришлось с малышом на руках бежать к врачу. Однако! Сразу же все мои опасения развеялись. Дежурный администратор (которая крайне терпеливо и вежливо до этого обслуживала очередь пациентов) сразу же пригласила меня присесть и, выслушав меня, тут же записала к врачу, посетовала, что пришлось с ребенком в поликлинику прийти, где люди с гриппом ходят и т. д. И чуть было уже за маской для ребенка не побежала. Направила меня к кабинету врача, сама потом принесла мою карту, попросила врача принять без очереди. Врач с медсестрой также без тени недовольства сразу меня осмотрели, провели необходимые мероприятия и пожелали всего доброго. В общей сложности и 30 минут мы с малышом не провели в поликлинике!
Выражаю огромную благодарность персоналу за такое участие и доброту, а также руководству данного учреждения за организацию работы персонала на таком высоком уровне.
