Некорректное поведение на рабочем месте

Отправляла обращение в МинЗдрав РФ (в данный момент не важно по какому поводу). И вот вчера, 17 декабря, звонит моей дочери (она мать ребенка) заведующая Петухова из детской поликлиники и приглашает к себе в кабинет по поводу результатов анализов ребенка. А заодно, как оказалось, и меня пообсуждать: "Зачем ваша мама жалобы пишет?" В кабинете 208 была еще одна сотрудница. Моя дочь мне рассказала, что пыталась от них отшутиться (приглашали ведь по делу, насчет анализов). А они свое: "Скажите вашей маме, пусть ходит на собрание "Активный гражданин" и там высказывается." Вот такие хамки работают в детской поликлинике на 1-й Напрудной улице, д. 17. Ну теперь понятно, почему в кабинете участкового педиатра во время приема врач Асылбекова буквально рот затыкает: "Помолчите, женщина." Если заведующая такая, то что с участковых врачей спрашивать.