Научите медсестер общаться с больными

Прошу принять меры к медсестре Сатдиновой Венере Зиннуровне. Ужасно относится к больным, научить её общаться с больными. Что за хамское обращение к пожилым к людям! Бросается бумагами, бедные старики, они и так еле к вам приходят, еле-еле слышат, зачем им кричать! Считаю, что таких надо убирать с места, раз не умеют даже общаться с людьми! Поликлиника в Москве около метро Бабушкинской. Спасибо большое!