Так нельзя работать

Выражаю своё негативное отношение доктору травм пункта ГБУЗ "ГП N 22 филиал 5" ДЗМ (Вавилова, 71) Ильину Сергею Михайловичу, к которому я обратилась 26.01.2017 г. после очень сильного удара головы при падении на обледенелую ступеньку. Неоднократно пыталась обратить его внимание на сильную боль в области смыкания головы и шеи, но, даже не при коснувшись ко мне (!), хотя я на тот момент была единственным пациентом, г-н Ильин обозначил заключение "ушиб мягких тканей". Целый месяц не могла спать и только хирург другой больницы заподозрил неладное - оказался подвывих 1-го шейного позвонка С1! (имеется заключение МСКТ). В результате лечение затянулось до настоящего момента. Каждый имеет право на ошибку, но если в человеке сочетаются лень, халатность и некомпетентность, то что он делает в системе Здравоохранения?