Я попыталась записать ребенка к врачу в Поликлинике №1 г. Люберцы, и, как оказалось, это дело очень даже не простое.
В регистратуре никаких четких инструкций не дают, никаких инструкций не висит на стенах учреждения, но достаточно невежливым тоном поясняют, что запись только через интернет. На вопрос, а если интернета нет, отвечают, через аппарат, который, как в процессе выяснилось, не работает?! На вопрос, как теперь записаться к врачу, мне снова грубо ответили через интернет? Так осталось не ясно, как же попасть к врачу, если интернета нет? Например, если бабушка воспитывает внука одна и понятия не имеет, как пользоваться интернетом, а аппарат для записи не работает и инструкции по его использованию нигде нет, а в регистратуре грубо рявкают? Почему наше здравоохранение придумывает правила, которые не позволяют многим "не продвинутым гражданам" теперь попасть к врачу. Нет никаких указаний по разъяснению процесса записи к врачу в самом учреждении! Нет инструкции для граждан по использованию установленного терминала для записи к врачу!
