Хочу поделиться своей ситуацией, может кому пригодится. Моя мама потеряла паспорт (миграционная, регистрация) осталась только ксерокопия паспорта и был еще загран паспорт, только он просрочен. Что бы уехать на Украину, нам пришлось ехать в Москву в посольство. Приехали в 9:30 утра, нас конечно же встретила огромная очередь, мы записались в список 101, записывает сотрудник МВД (очень приятный и вежливый молодой человек, отвечает на все вопросы, на которые знает ответы, конечно он по документам не может ничего сказать, но а в целом не ожидала такого теплого приема) записываю обязательно по паспорту или другому документу, удостоверяющему личность. Зашли мы в посольство в 12:40, думали, что не попадем. Прием документов и консультация осуществляется с 9:00 до 13:00, потом идет выдача готовых документов с 14:15 до 18:00. Обязательно заранее сделайте ксерокопии имеющихся документов и фотографии цветные, как на паспорт (размер не помню), это можно сделать недалеко от посольства, ксерокопия одного листочка 20 р, фото где-то 300 р. Мы были в феврале, было очень холодно, грелись в соседнем кафе, пили чай, так что терпимо в ожидании своей очереди. Когда подошла очередь мы прошли, нас встретил человек, который интересуется по какому вопросу вы пришли, направляет в нужное окошко и дает анкеты по вашим проблемам. Потом заходим в главное помещение там 4 окошка, заполняете по образцу анкету, приклеиваете фото (там все есть клей и ножницы) оплачиваете гос. пошлину там же (там женщина помогает провести эту процедуру) и идете к нужному окошку, вас консультируют. В нашем случае, сразу выдали бумажечку с номером, сказали после обеда приходите, мы дождались это часа и получили временный паспорт, ушли оттуда очень довольны и счастливые. Не бойтесь идти туда, вам помогут, никто ругать вас не будет. Еще информация, если вы не успели, новые списки на следующий день выносят в 13:00 можно записаться и без проблем приехать на следующий день.
