Была претензия, но всё решили

Получил не тот сорт томата, который заказывал на прошлой неделе. Написал претензию на почту из отдела качества, со мной связались, принесли извинения, отправили правильные сорта за свой счет. До этого такого не было. Я рад, что компания работает добросовестно и признает свои ошибки, легко решать такого рода вопросы.