Маленькому клиенту тоже нужно внимание

Хочется похвалить вас за честность. Досадные сбои в работе конечно проскакивают. Были недовозы, недовложения и не раз. И брак проскакивал - чего греха таить. Но радует то, что всегда вы разбираетесь в проблеме и всё решаете и с заменой брака, и с недостающим товаром. Работаем вместе уже много лет, кто был нашими менеджерами уже давно сами стали руководителями). И не общаемся вроде лично, а позвоню на городской и узнаёт меня по голосу, поздоровается и по имени-отчеству называет, как будто только...