От батареи в квартире толку ноль

Уже две недели как люди греются в теплых квартирах, а на проспекте Коммунистическом, 1в жители замерзают. Мало того, что два дня не было горячей воды, так еще и отопление на нуле. А на улице снег. Стояки холодные. В квартире очень холодно. А платить за дни без отопления конечно же придется. До аварийки не дозвониться, постоянно занято. Такое ощущение, что сняли трубку и довольны собой.