Отношение рабочего персонала

Жуткое отношение персонала на катке! Почему я должна платить за вход на каток, если я не катаюсь на катке, а просто жду детей??? Да, я зашла в шатер ждать детей. Меня выгнали, сказав, что я должна заплатить за ожидание! Возмутительно грубый кассир и охранник Заикин Виталий Степанович! Прошу принять меры по организации работы катка и персонала на катке!