Знают ли законы ваши службы?

3 сентября (вх. 174 от 03. 09. 2010) обратилась в инженерную службу ГУ "ИС Савеловского района" к господину Плешакову Александру Андреевичу с просьбой спилить лесные деревья почти вплотную примыкающие к окнам нашей квартиры и мешающие естественной инсоляции согласно Правилам СанПин Постановлением Главного Санитарного врача № 64 от 10 июня 2010 года. Прошло 50 дней - ни ответа, ни привета. В Российской Федерации (а город Москва - это субъект федерации) действует такой федеральный закон № 59-ФЗ от 02. 05. 2006 г. об обращениях граждан, где четко прописано, что ответ должен быть дан заявителю в течение 30 дней с момента регистрации обращения.