Плохое отношение к клиентам

Хамское отношение! Замерщик и директор фирмы одно лицо, хамит и орет на клиентов. Результаты замеров ждали 3 дня, после трех дней оператор, на повышенных тонах сказала, чтобы мы их не беспокоили, у них много работы и без нас. Зачем тогда надо было тратить наше время, неадекватные люди, не связывайтесь, соседям окна ставили 3 недели!